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校园网络报修说明(电话报修或网络报修)
作者: 来源: 浏览数:4936 录入:2012/6/4 8:42:16
 

1 故障报修服务电话:85286407 ,工作人员代为填报“网络报修”

      服务时间:工作日 早上8:00-12:00  下午 14:30-17:30  晚上18:30-21:00     
                
周末、节假日  早上9:00-12:00  下午 14:30-17:00

     请用户尽可能详细描述故障情况,最迟2个工作日内会有维护人员电话联系安排上门。

     故障申报时间以“网络报修”系统录入时间为准。

2 24小时自助故障报修:

      (电脑浏览器、手机浏览器、手机微哨APP): 访问  http://www.scau.edu.cn   >  网络服务 > “网络报修”

        请用户尽可能详细描述故障情况、联系方式,最迟2个工作日内会有维护人员电话联系安排上门。

        故障申报时间以“网络报修”系统录入时间为准。

 3 因用户原因无法在2个工作日内上门检修故障,用户需重新报修,故障申报时间以新时间为准。

4 下载客户端 

    (校园网)请到http://1.1.1.1/ 下载。

     或携带U盘到15号楼201(红满堂旁)获取

5)非网络故障,不是校园网络服务范围,不提供技术支持。

 
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