SouthChinaAgriculturalUniversity

信息网络中心
信息化建设工作办公室
数据中心

服务指南

校园网络报修说明(电话报修或网络报修)

    校园网用户网络发生故障,可进行网络故障报修。登记报修后1个工作日内会有维护人员电话预约上门检修。 (请务必登记故障发生时的上网账号、故障地点、联系电话,便于查找问题)

    1.热线电话:85286407

服务时间:工作日早上8:00-12:00  下午 14:30-17:30 晚上18:30-21:00

       周末早上9:00-12:00  下午 14:30-17:00

  请用户提供自己的校园网账号和联系方式,尽可能详细描述故障情况,电话值班人员代为填写网络报修。

    2. 自助报修 :

  方式1: 访问“紫荆e站综合服务大厅”http://estop.scau.edu.cn >> 校园网用户上网故障报修申请,自助填报故障单进行网络报修。

  或直接访问地址http://itmonitor.scau.edu.cn/itsf/caslogin

  方式2:关注华农微信企业号华南农业大学紫荆e站办事大厅,并按指引绑定 ,选择:B.校园报修服务 >> 校园网故障报修申请,即可自助网络报修。