校园网用户网络发生故障，可进行网络故障报修。登记报修后1个工作日内会有维护人员电话预约上门检修。 （请务必登记故障发生时的上网账号、故障地点、联系电话，便于查找问题）

  　　1.热线电话：85280099

服务时间：工作日早上8:00-12:00  下午 14:30-17:30

　　请用户提供自己的校园网账号和联系方式，尽可能详细描述故障情况，电话值班人员代为填写网络报修。

  　　2. 自助报修 ：

　　方式1: 访问“紫荆e站综合服务大厅”http://estop.scau.edu.cn >> 校园网用户上网故障报修申请，自助填报故障单进行网络报修。

　　或直接访问地址http://itmonitor.scau.edu.cn/itsf/caslogin。

　　方式2：关注华农微信企业号“华南农业大学紫荆e站办事大厅”，并按指引绑定 ，选择：华农紫荆e站微门户 >> 校园网故障报修申请，即可自助网络报修。