校内电信业务在撤销电话所后已转社会化管理，以后有关校内电话发票或者其他电信问题请按以下2种方式处理：

　　1、现场办理。自行带齐证明以及电信业务需求单盖公章，到五山营业厅教师窗口或者其他电信营业厅进行办理(如发票抬头修改，移机，过户，新装等业务)，具体需要证件见《温馨提示》说明指引或直接致电10000咨询。按照业务受理规范，无相应受理需求单并盖章的，按照业务受理规定不予处理。

　　2、邮件方式。单位+电话号码+出现什么问题＋负责人联系方式，发送到***********@189.cn

邮箱，电信校园人员在收到邮件的24小时内回复。邮箱处理业务主要针对补推发票，其他业务急办的营业厅优先，邮箱办理的需要有等待时间缓冲。

用户如有电信业务问题，可加入“校内电话业务交流群”（QQ群号：410374962）咨询。

电话如出现故障，包括无拨号音，杂音，无电流等情况，影响正常使用的，请直接致电中国电信客服电话10000，按照语音提示进行操作。一般先选择语种：普通话/粤语，然后按9键，转大客户受理故障报修业务。

中国电信校园中心

2018.4.10

温馨提示

现中国电信五山营业厅增设教师关怀专窗，我校教工可到此厅办理各类单位电信业务，办理时须携带以下证件办理！

1、电信业务需求单（QQ群410374962下载），必须加盖华南农业大学公章
2、办理人教师证原件

3、办理人身份证原件、复印件

4、校办出具的华南农业大学事业单位法人证书，注明用于办理电信业务事宜

地址：广州市天河区五山路371-1号(中公教育大厦旁)

营业时间：10：00-18:00