人才公寓校园网属于住宅区校园网，使用拨号方式入网，与学校其它区域网络使用方法不同。由网络工程师远程或上门开通网络，用户也可自己安装调试开通，以下为用户常见问题进行说明。

一、用户光猫(ONU)自带无线信号名称和密码修改办法

用户对初始设置的无线信号名称和连接无线密码进行修改，可通过以下2种方式任选一个进行修改。

1. 拨打网络报修热线电话85280099-2线，说明需要修改的事项（无线信号名称、无线密码），接听电话工作人员登记工单，运维人员按需求修改完成后联系用户确认修改已完成。

2. 用户自助连接光猫（ONU）进行修改。

用户电脑使用网线连接客厅/房间墙上的网络端口，或通过无线连接当前发布的无线信号，然后通过浏览器访问输入：192.168.18.1，输入账号(Epadmin)密码(adminEp)点击登录(如下图)

登录进入到无线设置窗口，选择 “开启无线网络”打勾，修改使用的SSID（WIFI名字）名称和密码(注意2.4G和5G频段各修改一次)。

二、用户上网账号设置修改

用户对初始设置学校提供的锐捷上网账号密码进行配置修改，可通过以下2种方式任选一个进行修改。

1、拨打网络报修热线电话85280099-2线，说明需要修改的事项（账号、密码），接听电话工作人员登记工单，运维人员按需求修改完成后联系用户确认修改已完成。

2、用户自助连接光猫（ONU）进行配置修改。

用户电脑使用网线连接客厅/房间墙上的网络端口，或通过无线连接当前发布的无线信号，然后通过浏览器访问输入：192.168.18.1，输入账号(Epadmin)密码(adminEp)点击登录(如下图)

登录进入WAN配置，在对应PPPOE拨号窗口进行配置修改（如下图）

设置应用保存后，检查光猫拨号状态获取信息—状态为Connected，获取IP地址信息正常

附：学校提供的光猫（ONU）如下图，安装位置为住户弱电箱内。