一、办公地点：三角市综合楼214、215室

二、联系方式：85280100、85283670

三、工作职责：

1.制定用户服务管理制度和服务流程，创新用户服务方式和手段，提升用户体验；

2.负责全校网络用户的开户、查询、变更、停网、收费等服务工作；

3.信息网络中心相关对外用户系统的维护与技术支持工作；

4.信息网络中心直通车的运营管理工作；

5.信息网络中心官方网站的内容更新统筹工作；

6.信息网络中心红满堂工作室学生团队的管理工作；

7.全校师生信息素养提升的培训统筹工作；

8.服务热线85280099的客服工作；

9.国家级项目答辩PPT视频制作；

10.完成领导交办的其它工作任务。