如果用户登录邮箱时，提示邮箱被锁定或禁用，则表示系统暂停了该邮箱的使用功能。原因一般有两个：用户短时间内群发邮件的数量超出了上限；用户电脑上有病毒利用邮箱对外发垃圾邮件。如因第一个原因，则直接打邮件服务热线进行解锁。如因第二原因，则需要查杀电脑病毒，然后修改邮箱密码（密码不能设置得太简单），最后再打邮件服务热线解锁。

 邮件服务电话：85283670