为加强我校校园计算机网络（以下简称校园网）的统一管理，保证网络资源的合理使用，维护校园网络良性运行和可持续发展，依据国家有关法规以及中国教育和科研计算机网（CERNET）由各联网单位分担通信运行费用的相关政策，结合我校实际，特制定本办法:<<华南农业大学校园网络收费管理办法 华南农办〔2018〕37号>>

附件：华南农业大学校园网络收费管理办法 华南农办〔2018〕37号

问：师生已经在网办大厅中成功进行校园网缴费，费用是否实时入账？

答： 若已在网办大厅缴费支付成功，网络实时入账。系统同步数据时问为晚上22:30-次日6:00，此时间会有延期到账发生，建议不要在此时间缴费。

问： 如何查询校园网余额？

答：在网上办事大厅，用户续费申请中，可查询对应用户名下校园网账号的余额。

问： 师生如何暂停校园网？如何复通校园网？

答：可通过用户自助服务系统，请务必在校园网环境中（或连接VPN）访问（http://mavis.scau.edu.cn:8080/selfservice）进行校园网暂停或复通，或是通过锐捷客户端左上角的“个人业务”点击“自助服务平台”访问。

1.在右侧栏目找到“锐捷网络认证自助服务系统”。该系统的用户名和密码为校园网的用户名和密码。

2.登录成功后在左上角找到“自助暂停”及“自助恢复”分别进行校园网账号的暂停及复通。                       

问： 教工第二个或第二套房是否可以在网上办事大厅办理开户？

答：教工宿舍第一个账号在网上办事大厅申请即可。如需申请第二个账号或在第二套房申请账号，请到现场办理。

问： 宿舍、公房迁移端口是否需要收费？

答：在有校园网端口前提下免收迁移费。